大田庄度假酒店之行有感

　　(云景轩沂源店 周玲玲) 10月29日，我们一行四人在姜总的带领下，到大田庄度假酒店进行了参观学习。

　　酒店园林式的设计和依山傍水的环境让人赏心悦目，印象深刻。宽敞的多功能接待大厅可容纳500人同时就餐，可挪动式隔断可根据客人的要求及就餐人数的不同将大厅进行任意分割。一流的音响设备营造出惬意的就餐情调，创造愉悦的用餐气氛。

　　现代化设计的客房，卫生间干湿分离，淋浴间、洗漱台、马桶均被隔断。方巾折叠造型，给人耳目一新的感觉。每个房间都配有简易针线包，同时根据不同房型配置了功夫茶具、围棋、电子称等我们没有的配置，而且每个房间都配有免费的茶叶和咖啡，这些细节让我们感受到了大田庄度假酒店的贴心服务和我们需要改进提升的地方。

　　通过此次学习，使我们真切地感受到了星级酒店的服务水平和服务细节，也更加强化了我们的专业服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的，这是我们的感受。也许对我来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我会朝着这个目标不断努力。感谢酒店给我提供这个平台，我会加倍努力，认真做好各项工作，全力以赴为云景轩酒店的发展做出贡献。