优秀员工获奖感言

    ------云景轩酒店客房部 任文霞

  尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家下午好!我是云景轩酒店客房部楼层服务员任文霞,非常高兴能够获得云景轩酒店2013年优秀员工的荣誉称号,并代表客房部全体员工做获奖发言,在此我要感谢各位领导和同事一直以来对我工作的支持和肯定,感谢客房部这个团队和酒店所有同事对我的帮助和鼓励。从酒店筹备开始,我就加入了这个团队,其中我也想过退出,但我一直勉励自己不要把工作当成负担,而是要用做事业的态度去努力工作,少些怨气和怨言,多些努力和忍耐,保持良好的心态,坚持下去把它做好,所以现在我在云景轩酒店这个大家庭中工作得非常开心和快乐,我会以更积极的心态和饱满的热情去工作。

  记得刚来云景轩酒店时,她才仅仅展示出雏形,显得有些荒芜,而现在她有着大气的外观,如同美丽的宫殿,而且内设布局也非常精妙,令人赏心悦目。她不仅有南方的温婉细腻,也有北方的壮阔大气,她展现的一切都体现着我们的劳动成果,所以我们都应该为她感到骄傲和自豪!

  随着时间的推移,我认识了身边的同事和领导,我们就像一个团结上进的大家庭,领导是家长那么地和蔼可亲,同事是姊妹相处融洽,我们相互扶持鼓励,一起努力为我们云景轩酒店贡献自己的力量。

  我们云景轩酒店销售的不仅有产品还有服务,美味可口的菜肴以及优质的服务,再加上优美的风景,良好的住宿环境,让消费者赞不绝口,在他们成为我们回头客的同时也带来了新的客户。我们酒店的服务要求每个细节都尽善尽美,不仅仅是为了增加我们的业绩,更是我们云景轩人的一种态度,一种为顾客服务的职责所在。

  我为在这样的一个大家庭中工作感到自豪!

  细心能把工作做对,用心能把工作做好。刚开始时,我只知道按部就班地把房间打扫干净,并没有想顾客所想,用心地为顾客服务。随着时间的推进,自己也慢慢地融入这个工作当中,对顾客服务也有了自己的特色。在接到预定通知和客人入住时我首先给客人烧上水,并给客人留言“欢迎您入住云景轩酒店,房间热水壶的水已烧开,请放心饮用,祝您住店愉快”。当再次进入这个房间时总会发现客人给我的回信;“谢谢您,您很用心,祝您工作愉快,您辛苦了”。

  记得有一次我打扫住客房,客人的衬衣、袜子放在面盆上,我二话没说便给客人洗了,晾在房间里,并给客人留了便条。客人回来时特意到工作间找我,对我百般感谢,那一刻心里非常高兴。现在无论工作再忙,只要发现客人的脏衣服丢在地上或面盆上,我都会替客人洗好。当客人微笑着跟我打招呼时,我就倍受鼓舞,工作就更加热情了。

  荣誉属于昨天。重要的是,今天如何在工作中不断提升自我,提高业务能力和技能。我不会辜负优秀员工的光荣称号,我会再接再厉,戒骄戒躁,更加严格地要求自己,并且带动大家积极地去面对以后的工作,同时也希望一如既往地得到大家的肯定和帮助。没有企业的发展就没有小家的幸福,没有企业的辉煌就没有事业上的成就,酒店与我们紧密相连,我们相聚于此,不能只把她当做生活的手段,而是要以感恩的心去回报她,尽职尽责,无私奉献,把企业的利益放在最前端。作为云景轩的一名员工,我要饮水思源,善待工作,怀着感恩的心去工作,这样才能体现出自己的价值。我们的工作很平凡,但是伟大往往是蕴含在平凡之中的,在这个平凡的服务岗位上也能涌现出很多不平凡的人和事迹,尽显出我们云景轩人不平凡的青春风采。

  最后祝福所有的领导和同事们都身体健康工作顺利,也祝愿我们的“家”越来越好!

 
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